Фрустрация

Состояние, возникающее у человека в ответ на сложности с удовлетворением потребностей. Выделяют два типа фрустрации:

• Внутренняя вызвана трудностями в достижении личных целей, желаний, инстинктов. Такой тип фрустрации может вызвать конфликт в целях, мешающих друг другу, но являющихся важными в данный момент времени, что приводит к раздражению или когнитивному диссонансу.

• Внешняя фрустрация связана с ситуациями, которые человек не в силах контролировать. Это могут быть физические ограничения, трудная для решения задача, ощущение напрасной траты времени.

Фрустрация может оказывать негативное влияние на человека, приводить к пассивно-агрессивному поведению, вспышкам гнева и даже насилию. Но иногда фрустрация может быть стимулирующим фактором для увеличения усилий для достижения цели, хотя подобнее является скорее исключением и не уменьшает раздражение от невозможности выполнить задачу, увеличивая вероятность нервного срыва.

К фрустрации может быть выработана устойчивость или толерантность. Люди с высокой устойчивостью к фрустрации испытывают меньше гнева, реже проявляют агрессию и демонстрируют большую настойчивость в выполнении сложных задачи. Человек с низкой устойчивостью к фрустрации, наоборот, будет больше раздражатся.